“息事宁人”的做法不免令人起疑，对于自来水着火，究竟是无法查明原因、处理的难度大、还是有不可告人的“秘密”？

  最近，辽宁盘锦一户居民家中自来水能点燃的视频上了热搜。视频显示，她家自来水，只要用打火机在水龙头下一打火，便有火焰冒出。对此，目前当地已关停问题辖区的自来水井，成立联合调查组，有关部门正检测水质、分析原因，检测报告和调查结果将第一时间公布。

  水火不容这个成语，形容着水和火的不同属性。水龙头流出的水，能轻易被点燃，听起来稀奇又可怖。一方面，这种现象可能威胁用水安全。燃烧一般需要具备可燃物、氧化剂、点火源的条件，实际生活中的自来水无法燃烧，居民经过简单排除，自然会怀疑自来水管内或自来水本身是否存在易燃气体或元素。如果不知情地饮用自来水，饮水安全就是个问题。另一方面，自来水管道和厨卫设施贯通，分布在多个房间，假设因此引发火灾，后果难料。

  此外，据报道，这种现象已困扰当地不少居民，甚至持续了几年之久，那么上述提及的饮水安全、火灾隐患，其潜在危害又到了何种程度？

  曾有居民找自来水公司查明情况，相关原因未得到明确说明，反而得到“少收100多块钱水费”的处理。这种“息事宁人”的做法不免令人起疑，对于自来水着火，究竟是无法查明原因、处理的难度大、还是有其他问题？对于这些居民遇到的问题，当地自来水管理方面，是否存在渎职的地方？

  面对自来水可点燃现象，一些网友质疑是“水力压裂”现象导致的。有观点认为，“盘锦是著名油气储存区，这种现象有可能是储油层相关气态烃混入自来水，除了可燃，也因气体压强不稳定导致水流断续”。可以说，这样的质疑并非空穴来风。之前，据报道，美国北达科他州一男子就曾发现自家水龙头中流出的水可以燃烧，当时就有专家解释，这种现象是由水力压裂现象导致。

  当然，目前不管是水质情况还是燃烧原因，仍在调查之中。但这些质疑的声音，或许能为接下来的调查提供一定方向，对此予以专业排查，扩大原因排查范围，也能回应人们的质疑。同时，可根据后续调查进度，适时为有关居民安排体检等。

  “家用自来水可点燃”的新闻，某种程度也“点燃”了大家的隐忧，这是正常的情绪反应。如果这些情绪得不到理性疏导，便可能滋生谣言，从而在当地或公共范围内，引发更大恐慌。

  目前，当地除了积极介入，采取应对措施外，更需要通过全面客观地调查，还原事件真相。此外，要想澄清人们的诸多质疑，还应让调查过程公开透明，调查手段科学专业，这样才能从根本上给出明确解释和解决办法。